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서비스큐브 상품번호 : 513737

마카롱 미니 온풍기

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FAQ

 

 

 

Q1. 주문했어요. 발송은 언제 되나요?

 

오후 12:00 전 주문은 최대한 당일 발송으로 진행되고 있으며, 그 이후 주문건에 대해서는 다음 날 발송 처리되니 참고 부탁 드립니다.

상품은 주말과 공휴일을 제외한 영업일(평일) 기준으로 1~3일 이내에 받아보실 수 있습니다.

(단, 도서산간지역은 별도의 추가 금액이 발생될 수 있으며 배송기간이 조금 더 필요할 수 있습니다.)

 

 

Q2. 온풍기 상하 각도 조절이 가능한가요?

 

해당 제품은 각도 조절이 가능합니다.

뒤로 한 번 젖힐 수 있으며, 약 15도 각도로 되어 있습니다.

 

 

Q3. 온풍이 나올 때까지 필요한 시간이 얼마나 되나요?

 

해당 상품은 고성능 세라믹 PTC 히터를 사용한 제품으로 2초 정도면 따뜻한 바람이 나옵니다,

2단계 온도조절 버튼으로 원하시는 온도로 사용 가능합니다.

(1단계 60도, 2단계 65도)

 

 

Q4. 회전 시 소음이 발생됩니다.

 

해당 상품은 자동 90도 회전 기능이 있습니다.

손으로 제품을 강제로 돌리거나, 회전 동작 방해하여 회전 반경을 이탈한 경우,

"딱딱딱딱" 소리와 함께 회전이 진행되는데 끝에 있는 회전 반경에 맞춰지면

더 이상 소음이 발생되지 않고 정상 회전 반경으로 동작합니다.

다만, 자주 해당 내용을 반복할 경우 제품 회전 기능에 문제가 발생될 수 있으니 사용 시 주의 바랍니다.

 

 

Q5. 1단과 2단의 소비전력이 궁금합니다.

 

1단 소비전력 : 450W  /  2단 소비전력 : 500W

사용에 참고 부탁 드립니다.

 

 

Q6. 반품을 하고 싶은데 어떻게 하나요?

 

단순 변심에 의한 반품은 상품 수령 후 7일 이내 언제든지 가능합니다.

다만, 제품 배송에 대한 택배비가 부과됩니다.

 

7일이 지났거나 제품의 임의분해, 손상, 파손, 박스훼손 등

상품의 가치가 변질 및 훼손된 경우 반품 교환이 불가능한 점 참고 부탁 드립니다.

 

 

Q7. 제품 무상서비스 기간이 궁금합니다.

 

해당 상품은 구매일로부터 1년 무상서비스 기간을 제공합니다.

1년 이내 제품의 하자, 고장, 불량 발생 시 서비스센터에서 A/S 가능합니다.

(02-2135-2955, 서울 금천구 가산디지털1로 212 코오롱디지털애스턴 1408호)

 

출장 서비스는 불가능하며, 택배로만 A/S 가능한 점 참고 부탁 드립니다.


 

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